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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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25/09/23 03:59 PM
Beneficios, tipos y cuidados del E-Commerce

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, es la compra y venta de productos o servicios en línea.

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20/09/23 11:54 AM
¿Sabías que puedes automatizar estos procesos con un CRM?

Imagina que eres un pequeño comerciante, en ese caso particular un CRM estaría en tu cabeza, probablemente ya sepas que Susana prefiere los productos de cierta...

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20/09/23 11:35 AM
Más allá del software, la importancia del diseño y análisis de proceso

En la era de la tecnología, es común que muchas empresas se sientan presionadas para adoptar las últimas tendencias, sin embargo, en este artículo, exploraremos por...

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19/09/23 10:21 AM
¿Por qué definir el proceso de mercadeo para una plataforma CRM?

Un Customer Relationship Management o CRM es una herramienta esencial para las empresas que desean mantener y mejorar sus relaciones con los clientes. Para...

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19/09/23 09:45 AM
Personalización efectiva en CRM: Proteja la privacidad de su cliente

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25/08/23 08:32 AM
6 Procesos claves que debe automatizar un CRM

No estamos más en una economía de productos, estamos en una economía de experiencias, cada vez más acelerada por una revolución digital y tecnológica, donde las...

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23/08/23 03:28 PM
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