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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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5/10/21 09:04 AM
5 consejos para vender en Amazon

Amazon, Inc. es uno de los mayores retailers a nivel mundial en comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles. Su lema es: From A...

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30/09/21 11:50 AM
¿Cómo impacta el Value Proposition Canvas a la experiencia del cliente?

Hablemos primero de la propuesta de valor, ¿Qué es eso?En pocas palabras, la propuesta de valor de tu negocio es ese “algo” por el que un cliente potencial te...

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30/09/21 11:28 AM
Retos de la carga de inventario en el e-commerce

Contar con una tienda en línea, ya no es una opción para los negocios minoristas. El COVID-19 aceleró un proceso que ya venía sucediendo antes de que el virus se...

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23/09/21 11:19 AM
¿Cómo llenar el Value Proposition Canvas? Guía definitiva

¿Qué es un negocio sin clientes? Un proyecto fallido, definitivamente. Contar con una ventaja competitiva les da un valor exclusivo a las empresas, lo cual les...

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21/09/21 02:27 PM
Introducción al Value Proposition Canvas

¿Qué es Value Proposition Canvas? 

Para explicar qué es Value Proposition Canvas (VPC), considero importante primero mencionar qué es Business Model Canvas (BMC)....

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15/09/21 01:45 PM
Magento 2.4.2: Guía de migración y actualización de versión

Las plataformas de eCommerce se han convertido en un componente clave en la arquitectura comercial de toda empresa, no solamente comerciales (B2C) sino también para...

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14/09/21 02:53 PM
Cómo crear un lienzo de modelo de negocio la guía definitiva

En este blog se explicará que es un BMC y una explicación paso a paso de cómo definir un modelo de negocio con este famoso lienzo. Para conocer más sobre modelos de...

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