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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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18/05/21 06:26 PM
Brand Awareness ¿Cómo hacer que su marca sea memorable?

Probablemente si le pido pensar en una marca de artículos deportivos, la respuesta sea Nike, esto es gracias al Brand awareness, este es cuando los consumidores...

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17/03/21 02:38 PM
Cómo medir la efectividad de su Sales Process

Si ya tiene un proceso de ventas definido en su empresa, es decir conoce cuando un cliente pasa de ser un cliente potencial a un cliente cerrado y su equipo de...

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26/02/21 11:47 AM
Customer Journey vs. User Journey: ¿Cuál es la diferencia?

En la era digital, cada vez más términos aparecen y se hacen comunes de usar, sin embargo, muchas veces son usados de manera equivocaentre ellos el Customer ...

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19/11/20 01:05 PM
Inbound Marketing y diseño UX: Una grandiosa experiencia del cliente

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19/11/20 01:04 PM
¿Qué es UX Research y cuál es su importancia?

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19/11/20 09:08 AM
Pruebas de usabilidad en el diseño UX

Grandes marcas que actualmente han logrado darles a sus usuarios una experiencia grandiosa han pasado mucho tiempo de prueba y error hasta que han encontrado...

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11/11/20 10:19 AM
10 consejos que mejoran la experiencia de usuario de tu página web

En la actualidad incorporar el diseño UX a tu sitio web, es necesario, ya que este es el que genera que la interacción con él sea amigable y le brinda al usuario...

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