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Construye adecuadamente tu buyer persona B2B

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11/11/20 09:21 AM
Construye adecuadamente tu buyer persona B2B

Comprender a tu buyer persona B2B siempre tiene que ser el elemento principal dentro de tu estrategia de marketing, y conocerla a fondo es muy importante debido a que cada una es única en cada negocio.

Necesitarás tomar en cuenta los siguientes aspectos si quieres encontrar a tu persona compradora ideal B2B:

  1. Ellos buscan comprender cuales son las prioridades de sus clientes, por lo cual es necesario que tú comprendas cuáles son las prioridades de los clientes de tus clientes antes de pensar incluso en tus prioridades mismas.
  2. Estas personas siempre están asociadas con sus pares por algún canal. Es importante que conozcas cuales son los círculos en los que se mueve esta persona y trates de comprender cómo es que se comunican entre ellos mismos.
  3. Ellos siempre buscarán cómo ayudar a sus clientes y que estos reciban reconocimiento y elogios por parte de terceros.

También debes de tomar en consideración que no siempre vas a tener de primera mano toda la información necesaria para poder crear tu persona B2B, por lo tanto es muy probable que te toque investigar un poco sobre el mercado donde quieres ingresar.

Utiliza todas las tácticas de contacto que tengas a mano.

 Dentro de tu investigación deberás considerar cuales son los mejores canales de comunicación de las empresas, cuales son los puntos de entrada cálidos para ellos, la multiplicidad de canales le permitirá acercarse más hacia ellos, sin embargo, no pierdas de vista tu objetivo. Recuerda que puedes ingresar a una organización por múltiples hilos.

 Algunas de las tácticas que puedes intentar son:

  • Busca tus empresas meta en Google. Cuando encuentres un perfil que se relacione con tu comercio deseado, busca que asociaciones con otras empresas tengan dentro de la página. Puede que no solo encuentres lo que busques sino que se amplíen tus posibilidades de venta con canales adicionales que tenga tu cliente.
  • Utiliza tu correo electrónico y tu base de datos para identificar personas con dominios empresariales que pueden ayudarte a hacer contacto con las empresas. Recuerda no bombardear con correos fríos a ninguna persona que no se haya interesado en tu producto porque puedes estar perjudicando la estrategia. Lo mejor será que aunque hayas identificado a la persona de contacto, esta pueda ser atraída de la mejor manera con una estrategia Inbound y con un buyer journey adecuado.
  • Utiliza las redes sociales para aprovechar espacios de comunicación entre las mismas empresas por ejemplo LinkedIn. Esta herramienta puede ser de mucha utilidad para conocer sobre los diferentes perfiles de empresas y los puestos de trabajo que ocupan sus colaboradores, así podrás conocer un poco de quienes son las personas a las cuales necesitas contactar. No dejes de lado otras redes sociales que utilizan para comunicarse como lo son Facebook, Twitter e Instagram. Recuerda que no todos los canales aplican en muchos casos, esto dependerá del producto o servicio que ofrezca cada una y donde se encuentre el consumidor final de las empresas.

Identifica cuales son las motivaciones de tu buyer persona.

Construye adecuadamente tu buyer persona B2B_IMAGEN2

Un truco que deberás saber es que si bien es cierto no conoces todo sobre tu persona compradora, lo puedes averiguar por medio de una de las redes sociales más importantes del comercio empresarial: LinkedIn. Lo que tienes que hacer es buscar la empresa a la cual perfilaste como tu posible público meta y buscar quienes son las personas responsables a cargo de la misma. Ahí te podrás dar cuenta a quienes siguen estas personas, que grado de estudios tienen, dónde viven, qué carrera profesional han tenido y con quién se relacionan o se asocian dentro de las mismas organizaciones.

Cabe destacar que debes ser muy asertivo en la búsqueda de estas personas debido a que no solo tienes que poder perfilar muy bien a tu empresa, sino que también debes escoger cuidadosamente cuales son las personas que lideran las mismas considerando el puesto que tienen dentro de las organizaciones.

Así que considera todos los canales de comunicación que sientas convenientes consultar antes de crear tu buyer persona B2B, recuerda que este no siempre concuerda con tus percepciones o tus vacíos de conocimiento sobre sus intereses, así que lo mejor es que investigues a fondo para conocer más de tus personas ideales y poder generar más leads calificados para tu equipo de ventas.

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Sobre este blog

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