<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=262721675103356&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Magento: ¿Qué es y porqué utilizar una plataforma eCommerce?

Imagineer favicon
27/12/21 11:33 AM
Magento Ecommerce

Magento Commerce, la mejor plataforma para gestionar sus pedidos en línea y facilitar la compra a los usuarios, creando mejores experiencias y valor agregado a sus clientes.

Para empezar a hablar de Magento, primero, conozca que es una plataforma e-commerce y porque es necesario implementarla en su empresa.

Una plataforma e-commerce es una herramienta digital que permite a las empresas que buscan hacer crecer sus ventas y transformarse digitalmente, crear una tienda virtual para ofrecer vía online sus productos y servicios.

Amazon, OLX incluso Mercado Libre, son tiendas virtuales muy populares porque llevaron un modelo de negocio tradicional, como las ventas al por menor, a Internet, donde millones de usuarios navegan buscando productos y realizan sus compras de forma rápida, práctica y segura.

Una tienda virtual funciona como cualquier tienda tradicional, solo que esta no cuenta con un espacio físico determinado, los pagos se hacen a través de servicios online y los productos son enviados a la puerta del comprador por parte de la empresa encargada.

El eCommerce elimina barreras, y acerca a las personas con el producto y/o servicio que buscan; todo a a través de un simple clic, sin tener que trasladarse a ningún lugar ni mucho menos tener que perder el tiempo haciendo largas filas en los establecimientos.

Tipos de negocios para el desarrollo de una plataforma e-commerce

Podemos encontrar diferentes tipos de negocios dedicados a la venta y comercialización de productos y servicios, según la rama en la que se encuentre el comprador. Conocer cómo se dividen o se categorizan estos negocios, le permitirá enfocar su e-commerce según el tipo de negocio que se desarrollará. Los tipos que se puede mencionar son los siguientes:

Business to Business (B2B)

Las transacciones o ventas B2B son aquellas que permiten a empresas comercializar sus productos o servicios con otras empresas. De ahí su nombre: de empresa a empresa, ya que la gestión de negociación se realiza entre organizaciones y no entre particulares, y según el sector y el tipo de producto/serivicio, estas negociaciones pueden tomar semanas, meses e incluso años.

Un ejemplo de una plataforma e-commerce B2B son aquellos que se dedican a vender materia prima, implementos y piezas industriales y de automóviles, entre otros.

Business to Consumer (B2C)

El modelo B2C, es el que desarrollan las empresas enfocadas en el consumidor final. Este tipo de modelo representa la mayoría de los e-commerce existentes porque se refiere a las empresas que ofrecen sus productos y servicios directamente a los consumidores sin la intervención de terceros.

Algunos ejemplos de industria que implementan este tipo de modelo son aquellos que pertenecen a venta minorista o conocida como retail, entre otras.

Consumer to Business (C2B)

Los modelos de negocios enfocados en C2B se han hecho más populares desde la llegada de Internet. Este tipo de negocio es explotado mayormente por la mano de obra calificada que no depende de un contrato o empresa para ofrecer sus servicios, es decir, un freelancer.

Consumer to Consumer (C2C)

El modelo de negocio C2C es el más común y conocido por todos. Es la venta que se realiza de un individuo a otro, bien sea por vías tradicionales como tiendas físicas o a través de Internet. Un ejemplo de una plataforma e-commerce C2C es Mercado Libre, OLX, Ebay y cualquier otro portal parecido en donde las personas venden a otras, pero en cantidades menores.

Un portal e-commerce no necesariamente pertenece a una única categoría, es decir, existen tiendas virtuales que pueden ofrecer sus productos y servicios tanto a particulares como a empresas, como es el caso de Amazon.

Ya que hablamos un poco acerca de las generalidades el e-commerce, que és y para qué sirve; hablemos acerca de Magento, una plataforma de comercio en línea, con la que se pueden llevar a cabo diferentes tipos de proyectos relacionados con las ventas en Internet.

Magento permite la construcción de un sitio totalmente a la medida y, además, tener el control absoluto sobre las funcionalidades del canal de venta.

Características y Ventajas de Magento Commerce:

  • Las mejores experiencias de comercio electrónico: Crear contenido y promociones personalizadas de manera ágil, procurando la mejor experiencia de compra al consumidor.
  • Compras en cualquier momento y lugar: Amplíe el alcance de su negocio y crezca con nuevos canales, en una sola plataforma.
  • Plataforma confiable e inteligente: Ejecute sus operaciones comerciales con la confianza de que puede cumplir y superar las expectativas de los usuarios.

magento-pymes

Magento se encuentra disponible en dos versiones: Opensource y Enterprise, y algunas de las funcionalidades que se pueden implementar son las siguientes:

  • Gestión de Pedidos: Este funciona como control de tráfico aéreo de todas las actividades comerciales. Gestione sus pedidos que llegan de todos los canales, esta extensión utiliza la lógica empresarial automatizada para combinarlos con las mejores opciones de cumplimiento de comercio electrónico y así satisfacer las expectativas de los clientes.
  • Inteligencia Empresarial: Conecte los sistemas de la organización y esta funcionalidad reúne sus datos automáticamente. Mantenga el control gestionando todo gracias a la funcionalidad incorporada.
  • Magento Marketplace: Encuentre gran cantidad de extensiones, temas gratuitos y Premium, diseñados para revolucionar su negocio digital con altos estándares de calidad.

Buscar la mejora y aumentar el rendimiento de su tienda de Magento es fundamental y con los productos y servicios desarrollados por estos pioneros del comercio electrónico puede mantener el orden y aumentar sus ventas en línea, adicionando inclusive, extensiones como:

  • Servicio de Atención al Cliente: chats en directo, integraciones de centro de ayuda y más.
  • Pagos y seguridad: Añada de manera ágil mejoras en el proceso de pago, integraciones de pago y prevención de fraudes.
  • Mercadeo: Extensiones para publicidad, CRM, email marketing, SEO/SEM y automatización en la gestión de mercadeo.
  • Contabilidad y Finanzas: Extensiones para integración con sistemas ERP.
  • Transporte y Realización de Pedidos: Verificación de direcciones, sistemas de gestión de pedidos y almacenes.
  • Optimización de Sitio Web: Extensiones que pueden mejorar el control, alojamiento y el rendimiento de su sitio web.

En definitiva, Magento es una herramienta muy segura y potente, no sólo por la gran cantidad de contenidos que permite gestionar sino también por la capacidad de personalización.

Magento es la mejor opción para estar en el mercado online, permitiendo que su tienda en línea crezca de la mano de su negocio.

ES_Guía-Actualización-Magento-2.4-2

DESCARGAR GUÍA

Sobre este blog

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

Suscríbase hoy

¡Para ofertas especiales semanales y nuevas actualizaciones!

Publicaciones

Publicaciones por tema

fondoD-1
fondoD-1
Actualización-Magento

Guía de Actualización de Magento 

DESCARGAR GUÍA

Suscríbase hoy

¡Para ofertas especiales semanales y nuevas actualizaciones!

Usted puede estar interesado

Suscríbase hoy

¡Para ofertas especiales semanales y nuevas actualizaciones!