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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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9/07/19 07:44 AM
Cómo calificar mis oportunidades de ventas desde mi CRM (Lead Scoring)

La calificación de clientes potenciales (leads) es una metodología utilizada por los departamentos comerciales para determinar su valor al asignarles valores en...

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5/07/19 10:56 AM
Beneficios y retos de Big Data en mercadeo

Big Data es un término para describir al creciente volumen, velocidad, variedad, variabilidad y complejidad de la información con un tamaño enorme que además crece...

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5/07/19 10:48 AM
Continue vendiendo en su CRM aun cuando este demasiado ocupado

Los proyectos nos exigen más tiempo del que algunas veces disponemos, pero esto no puede ser una excusa para detener las iniciativas de mercadeo. Utilice las...

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2/07/19 08:42 AM
4 Razones por las que no se alcanzan las metas de ventas

Pasa muchas veces en las empresas que los resultados de las ventas no son los esperados, lo que nos hace sentir frustración y preocupación, no solo por informar a...

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7/06/19 08:00 AM
8 Beneficios de un CRM omnicanal para su empresa

La gestión de relaciones con el cliente y sus experiencias están sufriendo grandes cambios. El uso de dispositivos móviles, el comercio electrónico, las redes...

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7/06/19 08:00 AM
Comercio electrónico, guía para hacer negocios en línea
 

La necesidad de implementar soluciones de comercio electrónico que le permitan a sus clientes realizar pedidos, consultas, soporte y pagos en línea...

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6/06/19 08:00 AM
6 Pasos que acercan a su empresa a la transformación digital

En la actualidad, las tecnologías digitales han evolucionado para incluir múltiples transacciones e integraciones digitales a sus procesos, incluyendo por ejemplo:...

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