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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

Customer Experience  Insights
9/07/21 07:50 AM
¿Qué es Customer Experience y cómo puedes aplicarlo a tu negocio?

Para nadie es un secreto que, en esta nueva era digital, las empresas se han visto afectadas de muchas maneras, tanto negativas como positivas en cuanto a los...

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5/07/21 11:59 AM
Business Model Canvas: Osterwalder-Pigneur y alternativas

Si alguna vez has buscado “Business Model Canvas” en internet, te aseguro que los primeros resultados hacían referencia a Strategyzer, Alex Osterwalder e...

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30/06/21 10:46 AM
Introducción al Customer Journey

 ¿Qué es un Customer Journey? 

Imagina que en el trabajo escuchaste mencionar un nuevo restaurante de moda en la montaña, de pronto todos tus conocidos hablan de...

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30/06/21 10:08 AM
Customer Journey en la industria de Consumer Goods

La industria de bienes de consumo también llamada CPG (Consumer packaged Goods)en el año 2019 representó para Estados Unidos 635 billones de dólares. Cabe...

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30/06/21 08:40 AM
Construye paso a paso un Business Model Canvas

Business Model Canvas: Qué es y cómo crear un lienzo de modelo de negocio 

¿Alguna vez has sentido que es complicado comunicar y...

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23/06/21 11:29 AM
Modelo de negocio: ¿Qué es y por qué es importante?

Imagina que vas a construir tu propia casa, esa que tanto has soñado y para la cual has ahorrado por años, tienes todo en tu mente pero aun nada por...

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23/06/21 11:03 AM
Fundamentos de Modelos de Negocio: ¿Qué necesitas saber?

Guía básica de Modelo de Negocio 

Cuando buscas en internet qué es un de Modelo de Negocio probablemente te has encontrado con la siguiente frase de Alex...

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Acerca de este Blog

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