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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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23/04/21 04:12 PM
Pirámide de Maslow ¿Qué es? y ¿cómo aplicarla en marketing?

¿Has pensado alguna vez como las necesidades pueden estar relacionadas con la búsqueda en la resolución de problemas para nuestro medio? Abraham Maslow en 1954...

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23/04/21 02:37 PM
Cómo comenzar a usar videos en tu estrategia de marketing

Todos sabemos que, en la actualidad las redes sociales son parte de nuestra vida diaria y, por lo tanto, todo lo que estas conllevan, estrategias de marketing,...

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21/04/21 02:48 PM
Customer Journey: tendencias y desafíos de los servicios

El mundo del marketing y de las ventas es dinámico, las tendencias y desafíos cambian constantemente y de manera inesperada, la aceleración en el desarrollo de...

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21/04/21 02:37 PM
Customer Journey: construir la mejor experiencia para el cliente

En el mercado altamente competitivo en el que nos encontramos hoy en día, las personas disponen de gran variedad de marcas o entidades a las cuales acudir cuando...

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21/04/21 02:35 PM
¿Por qué aplicar el Customer Journey en la industria Retail?

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21/04/21 12:24 PM
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21/04/21 12:00 PM
7 razones para usar SIPOC para su Customer Journey Map

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