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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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15/07/21 02:43 PM
¿Cómo las cooperativas generan valor a sus asociados con un CRM?

En el nacimiento de toda cooperativa, se establece de una forma u otra, el objetivo de mejorar y facilitar las condiciones de sus asociados, mediante la prestación...

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15/07/21 01:14 PM
3 razones para adquirir un CRM para hoteles

Déjame empezar con una pregunta: ¿qué pasaría con los datos e información de los clientes potenciales de tu hotel si plataformas de redes sociales como Facebook o...

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9/07/21 01:44 PM
¿Qué es HubSpot y porqué es el mejor CRM para su empresa?

En la actualidad conformar y establecer una empresa nunca había sido tan sencillo, pero hacer que la empresa crezca es el verdadero reto. Cuando anteriormente...

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9/07/21 10:41 AM
CRM: La plataforma ideal para la gestión de clientes

Desde el primer año de funcionamiento de cualquier empresa, uno de los principales retos en su día a día es la gestión de la relación con sus clientes. A lo largo...

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17/05/21 03:43 PM
4 Maneras en las que el CRM apoya la estrategia de Loyalty

Cuando los gerentes de mercadeo se plantean la manera de establece relaciones directas y duraderas con los clientes, por lo general suelen considerar las...

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11/11/20 10:08 AM
Automatización de mercadeo y de redes sociales en su CRM

Me gustaría invitarte a que pruebes cómo funcionan las integraciones entre un CRM y una plataforma de automatización del marketing, para esto, primero debo contarte...

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25/10/19 11:13 AM
Uso estratégico del buyer persona en HubSpot CRM

A través de blogs anteriores hemos hablado acerca del Buyer Persona y como este es el primer pilar para crear una estrategia de Inbound Marketing eficaz. Si aún...

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