Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.
En el nacimiento de toda cooperativa, se establece de una forma u otra, el objetivo de mejorar y facilitar las condiciones de sus asociados, mediante la prestación...
Déjame empezar con una pregunta: ¿qué pasaría con los datos e información de los clientes potenciales de tu hotel si plataformas de redes sociales como Facebook o...
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Cuando los gerentes de mercadeo se plantean la manera de establece relaciones directas y duraderas con los clientes, por lo general suelen considerar las...
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