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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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24/03/20 10:31 AM
Prescindir del mercadeo digital, el peor error de una empresa

Hace un tiempo tuve la oportunidad de conocer a una dueña de hotel en la zona norte del país que no tenía visitas en los últimos 2 años; era una propiedad...

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20/03/20 02:41 PM
¿La transformación digital puede ayudarme en la gestión de mi hotel?

Luego de trabajar más de 14 años en la industria de la hospitalidad hoy puedo decir que uno de los grandes retos que enfrentan los hoteles es como sacar provecho de...

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18/03/20 02:11 PM
Logre la transformación digital en su hotel

Llevar adelante la transformación digital en un Hotel es un gran reto, ya que significa la adopción de nuevas tecnologías en las distintas áreas de la empresa,...

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17/03/20 03:36 PM
Transformación digital y la optimización en la gestión de mi hotel

Luego de trabajar más de 14 años en la industria de la hospitalidad hoy puedo decir que uno de los grandes retos que enfrentan los hoteles es como sacar provecho de...

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29/07/19 09:22 AM
¿Qué es un proceso de negocio?

“Si todo el mundo está avanzando junto, entonces el éxito se encarga de sí mismo” Henry Ford.

Hoy en día es frecuente escuchar el término procesos de negocio. Sin...

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23/07/19 10:23 AM
Guia basica de procesos de negocio

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente cuando escucha la palabra procesos? Todos tenemos una noción básica sobre lo que son los procesos ya que diariamente...

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10/07/19 02:13 PM
Como aprovechar los datos de su CRM en una estrategia de Big Data

 

Big Data es uno de los mayores retos de las empresas y una de las mayores prioridades entre los directores de las compañías y no es ajeno para los gerentes de...

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Acerca de este Blog

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