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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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19/11/20 09:08 AM
Pruebas de usabilidad en el diseño UX

Grandes marcas que actualmente han logrado darles a sus usuarios una experiencia grandiosa han pasado mucho tiempo de prueba y error hasta que han encontrado...

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11/11/20 01:00 PM
¿Qué es el Inbound Sales y cómo se relaciona con el Inbound Marketing?

La metodología de Inbound Marketing ha existido desde mediados de la década del 2000, cuando se empezó a repensar el marketing y las ventas como una manera de ser...

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11/11/20 12:46 PM
El Buyer's Journey en las estrategias de Inbound Marketing

Ahora que hemos construido los Buyer Persona, el primer pilar de la estrategia inbound, ¿Qué sigue? Bueno veamos el segundo pilar, el Buyers Journey, en estos...

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11/11/20 10:19 AM
10 consejos que mejoran la experiencia de usuario de tu página web

En la actualidad incorporar el diseño UX a tu sitio web, es necesario, ya que este es el que genera que la interacción con él sea amigable y le brinda al usuario...

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11/11/20 10:08 AM
5 formas de utilizar los datos de CRM para marketing en redes sociales

Me gustaría invitarte a que pruebes cómo funcionan las integraciones entre un CRM y una plataforma de automatización del marketing, para esto, primero debo contarte...

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11/11/20 09:38 AM
Haz que tu Buyer Persona sea memorable para tu equipo

Como recordarás en nuestro blog sobre ¿Cuánto sabes realmente de las personas que compran en tu negocio? explicamos qué son los buyer persona y cómo identificarlos,...

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11/11/20 09:21 AM
Construye adecuadamente tu buyer persona B2B

Comprender a tu buyer persona B2B siempre tiene que ser el elemento principal dentro de tu estrategia de marketing, y conocerla a fondo es muy importante debido a...

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