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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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18/01/21 02:24 PM
8 acciones que puede implementar en su empresa este año

Un nuevo año ha iniciado. Se ha preguntado cuáles son sus propósitos para este año. La investigación ha encontrado que las empresas que hacen resoluciones tienen 10...

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17/12/20 07:09 AM
Entendiendo a tu buyer persona: el bueno, el malo y el CEO

Empezar tu construcción de buyer persona no es tarea fácil, no te vamos a engañar pero siempre debes de tener muy claro ciertos aspectos generales como lo son cómo...

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17/12/20 07:06 AM
¿Cómo impulsar estrategia Inbound marketing a través del buyer persona?

Una vez culminada la ardua labor que conlleva la creación de tus buyer personas, lo siguiente que viene es poner en funcionamiento todo este trabajo realizado, para...

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15/12/20 01:03 PM
Cómo crear campaña de marketing para navidad: Guía de 4 Pasos

Llegó la temporada más esperada por todos, la navidad, ya los centros comerciales y muchos de nuestros hogares se encuentran decorados, se siente el afán de las...

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15/12/20 12:40 PM
Frecuencia de publicación en redes sociales según metodología Inbound

Si bien las marcas deben permanecer activas en redes sociales, el exceso de publicaciones puede ser abrumador para los usuarios que las siguen. Para cualquiera que...

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15/12/20 12:30 PM
Uso redes sociales en función de comunicar al buyer persona

En la industria del marketing se ha ido introduciendo poco a poco el término de buyer persona, sin embargo, no significa que sea utilizado correctamente. 7 errores...

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