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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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24/02/21 12:44 PM
¿Cómo gestionar los contratos de los clientes?

El contrato con los clientes B2B es el documento que estipula las condiciones en las que una parte proporcionará un bien material o servicio a la otra a cambio de...

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14/11/20 05:52 AM
Black Friday: 7 ideas de marketing en redes sociales

Lo que inició como un día de descuentos una vez al año en Estados Unidos, se volvió un fenómeno mundial, y es que la mayoría de personas esperan el Black Friday...

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17/09/20 02:19 PM
El marco de los 10 tipos de innovación

Existe un dicho que todos somos iguale ante los ojos de Dios; pero no todos los modelos de negocios lo son. El marco de los 10 tipos de innovaciones un esfuerzo...

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21/04/20 12:17 PM
No es Mercadeo y Ventas, es Ingresos!

Hace unos días escribí un blog sobre la importancia de Mercadeo y Ventas, hoy en medio de esta difícil situación que enfrenta todo el sector privado quisiera...

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21/04/20 10:29 AM
Mercadeo NO TOCAR

En esta coyuntura es innegable que una de las industrias que resultará más perjudicada es la del Turismo, en este punto debo resaltar los aportes que hicieron en...

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8/04/20 06:18 AM
3 Herramientas clave para lograr una sana Transformación Digital

Es estos tiempos en los que el planeta entero se encuentra encerrado en sus casas y la cantidad de contenido de ayuda para su empresa se ha triplicado, estoy casi...

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2/04/20 02:47 PM
5 cosas que debes de saber del marketing

Muchas veces invertimos tiempo, esfuerzo y dinero en contratar gurús del marketing, agencias de publicidad o llevar horas y horas de cursos sobre mercadeo digital...

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