Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.
El cambio a las compras online no ha sido nada gradual, las empresas que aún no habían ni pensado en tener un eCommerce o que todavía veían esa idea muy lejana...
Las plataformas de eCommerce se han convertido en un componente clave en la arquitectura comercial de toda empresa, no solamente comerciales (B2C) sino también para...
En una realidad tan tecnológica como la que estamos viviendo, el nivel de automatización y eficiencia que se puede llegar a tener en un eCommerce depende de...
Cuando una persona entra a tu sitio web tiene un objetivo específico, ya sea obtener información, recursos, comprar un producto, entre otros. La mayoría de veces...
Debido a todo lo vivido durante estos últimos meses, las empresas han aprendido a la fuerza que la administración de sus tiendas virtuales es igual de necesaria que...
B2B es el acrónimo de “business to business”, el cuál se refiere al modelo de negocio en que las transacciones de bienes se producen entre dos empresas, por lo...
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