¿Alguna vez te has preguntado cómo hacen las grandes empresas para brindar experiencias personalizadas a sus clientes, aún cuando son millones? Hace unos años esto...
Actualmente vivimos en un mundo de constante evolución y cuando se habla de este tema, uno de los cambios más significativos de los últimos tiempos, es el concepto...
¿Alguna vez has considerado la importancia de la experiencia del cliente y la lealtad para el futuro de tu negocio? Podría parecer una exageración, pero es una...
¿Cómo una experiencia puede marcar nuestra historia? Millones de personas en su niñez, han inventado un mundo al jugar con una o varias Barbies, su familia se ha...
Como concepto general, customer experience son las opiniones y/o percepciones que tiene un cliente sobre una marca o empresa a partir de una o múltiples...
En un mundo cada vez más centrado en la experiencia del cliente, las empresas que no se adaptan a esta realidad corren el riesgo de desaparecer. Este es el caso por...
La segmentación de clientes es una estrategia clave para ofrecer experiencias de cliente personalizadas y efectivas. La plataforma Hubspot te permite implementar...
