<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=262721675103356&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

Customer Experience  Insights
23/09/21 11:19 AM
¿Cómo llenar el Value Proposition Canvas? Guía definitiva

¿Qué es un negocio sin clientes? Un proyecto fallido, definitivamente. Contar con una ventaja competitiva les da un valor exclusivo a las empresas, lo cual les...

Leer más
21/09/21 02:27 PM
Introducción al Value Proposition Canvas

¿Qué es Value Proposition Canvas? 

Para explicar qué es Value Proposition Canvas (VPC), considero importante primero mencionar qué es Business Model Canvas (BMC)....

Leer más
18/01/21 03:26 PM
Maneras de utilizar el servicio al cliente para generar lealtad

Cuando los minoristas se centran en el servicio al cliente, a menudo consideran cómo pueden mejorar todos los puntos de contacto y de servicio para realizar más...

Leer más
5/01/21 11:18 AM
5 Buenas Prácticas en su estrategia de Lealtad

Los programas de lealtad del cliente son desde su núcleo,  mecanismos utilizados para alterar el comportamiento de clientes específicos.

Leer más
26/11/20 04:25 PM
¿Qué es un programa de lealtad?

En la mayoría de las tiendas y empresas, es mucho más costoso (hasta 5 veces más costoso) obtener nuevos clientes que venderles a los clientes que ya conocen y...

Leer más
26/11/20 04:25 PM
Tipos de Programas de Lealtad

No existe una única solución para todos los tipos de empresas, nunca. Justo por eso, hoy que hablaremos de programas de lealtad, vamos a conversar acerca de 6...

Leer más
10/07/19 02:23 PM
¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico, también conocido como e Commerce o comercio por Internet, se refiere a la compra y venta de bienes o servicios a través de Internet, y la...

Leer más

Acerca de este Blog

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

Suscríbase al Blog

¡Para ofertas especiales semanales y nuevas actualizaciones!

Publicaciones

Posts by Topic

fondoD-1
fondoD-1
Improve_your_CX

La Experiencia del Cliente no es un producto, es una Experiencia 

MEJORE SU CX

Suscríbase al Blog

¡Para ofertas especiales semanales y nuevas actualizaciones!

Suscríbete hoy
¡Para ofertas especiales semanales y nuevas actualizaciones!