Los procesos son uno de los elementos más importantes dentro de una empresa para lograr que estas funcione correctamente, pero a pesar de esto en muchas ocasiones se da por sentando que los procesos de negocio no requieren ser mejorados, sin considerar el gran impacto que puede tener no contar con un proceso adecuado en muchas áreas de la organización. El buen planteamiento de un proceso logra que todo dentro de la organización funcione adecuadamente y ayuda al modelo de negocio.
Ahora bien, tener la intención de mejorar los procesos no es suficiente para que realmente se logre mejorar el proceso, por ello se requiere ejecutar ciertas actividades de manera correcta, para que esto suceda. Por ello aquí hay algunas buenas prácticas para ir mejorando de manera incremental los procesos en el tiempo y conseguir mejores resultados con sus procesos. Las cuales son: Mapear el proceso, Analizar el proceso, Diseñar el proceso, Adquirir los recursos necesarios, Implementar y comunicar el cambio de ser solo uno o los varios cambios que se realizaron y como ultima buena práctica el evaluar el proceso una vez que se han implementado los diferentes cambios.
Estas 6 mejores prácticas son los pasos básicos para lograr mejorar los procesos, pero hay que comprender que estos no funcionan de forma aislada, es decir es importante integrar correctamente cada una de las mejores prácticas a tu negocio. Alineándolos con los objetivos que se tienen dentro de la corporación, intentando que los objetivos del negocio se adecuen a las diferentes necesidades que presente el proceso en cuanto la tecnología y el recurso humano que se necesite.
Espero que estas mejores prácticas te hayan ayudado a comprender y te funcionen como una guía para comenzar a evaluar tus procesos y mejorar aquellos que deben ser cambiados para generar una mejor organización de tu empresa.