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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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9/06/21 03:21 PM
6 ideas para el marketing de contenidos en tiempos de crisis

La confianza de los consumidores en las empresas se ha reducido en los últimos años y no es ningún secreto. Según Hubspot Research el 55% de las personas ya no...

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23/04/21 04:12 PM
Pirámide de Maslow ¿Qué es? y ¿cómo aplicarla en marketing?

¿Has pensado alguna vez como las necesidades pueden estar relacionadas con la búsqueda en la resolución de problemas para nuestro medio? Abraham Maslow en 1954...

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19/03/21 08:56 AM
Cómo afecta un Buyer Persona el Sales Process

Imagina llamar a alguien que no sabe de ti y tu no sepas tampoco de esa persona, pero necesitas venderle. ¿Te suena lógico? A mi tampoco... y odiaría estar en esa...

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24/02/21 12:16 PM
Cómo optimizar su estrategia de contenido con el Customer Journey

Quizás pueda que se cuestione cómo empezar un Customer Journey dependiendo de los pasos a seguir cuando se trata de elaborar nuestra estrategia....

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20/01/21 03:26 PM
Nuevo año, nuevos objetivos, ¡Refresca tu buyer persona!

Hemos recorrido un largo camino para determinar tu buyer persona, junto con ello el esfuerzo para crearlo y el tiempo invertido no ha sido en vano, y sobre todo es...

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17/12/20 07:09 AM
Entendiendo a tu buyer persona: el bueno, el malo y el CEO

Empezar tu construcción de buyer persona no es tarea fácil, no te vamos a engañar pero siempre debes de tener muy claro ciertos aspectos generales como lo son cómo...

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