Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.
La industria es un segmento en muchos casos compleja, con muchos actores y también muy diversificada en los tipos de negocios B2B que se manejan.
Coca-Cola sin lugar a duda, una de las marcas más reconocidas del mundo, con una presencia en el mercado que se remonta a sus inicios en 1886 cuando John Pemberton...
Con la llegada de la digitalización, cada vez las empresas tienen más canales habilitados en la red.
En la nueva dinámica comercial, los procesos de ventas han tenido que adaptarse a las exigencias de los usuarios digitales y esto muy influenciado por el cambio en...
¿Puede un CRM utilizarse en procesos administrativos o de gestión administrativa, que normalmente son de los ERP?
Producto de las restricciones comerciales y sociales aplicadas para atender la emergencia sanitaria, se ha impulsado de forma acelerada la necesidad de pasar de una...
En el nacimiento de toda cooperativa, se establece de una forma u otra, el objetivo de mejorar y facilitar las condiciones de sus asociados, mediante la prestación...
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