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Customer Experience Insights

Customer Experience Insights es un espacio para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores Experiencias del Cliente en nuestras organizaciones.

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16/11/23 02:45 PM
Proceso operativo efectivo para mercadeo, ventas y servicio al cliente

¿Qué distingue a las organizaciones que prosperan y mantienen a los clientes satisfechos en medio de la intensa competencia? ¿Cómo se logra destacar y mantener un...

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26/10/23 10:05 AM
¿Cómo maximizar el valor de vida del cliente en ventas y mercadeo?

¿Qué puede hacer que un cliente regrese una y otra vez, incluso cuando hay opciones aparentemente infinitas en el mercado? ¿Cómo se puede asegurar no solo una...

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22/08/23 10:13 AM
Personalización a gran escala: Secretos de empresas exitosas

¿Alguna vez te has preguntado cómo hacen las grandes empresas para brindar experiencias personalizadas a sus clientes, aún cuando son millones? Hace unos años esto...

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7/07/23 05:10 PM
¿El fin de la propiedad privada? El impacto de Airbnb y Uber

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7/07/23 04:26 PM
La salvación del mundo está en una lata de Coca Cola

¿Alguna vez has considerado la importancia de la experiencia del cliente y la lealtad para el futuro de tu negocio? Podría parecer una exageración, pero es una...

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30/05/23 03:22 PM
La inteligencia artificial en el diseño y rediseño web

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4/05/23 02:19 PM
Creando experiencias de usuario personalizadas con AI

¿Has valorado si estás aprovechando todo el potencial de la inteligencia artificial para ofrecer experiencias personalizadas a tus usuarios?

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