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Cómo impacta el Value Proposition Canvas a la experiencia del cliente
Hablemos primero de la propuesta de valor, ¿Qué es eso? En pocas palabras, la propuesta de valor de tu negocio es ese “algo” por el que un cliente...
Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.
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¿Qué es un negocio sin clientes? Un proyecto fallido, definitivamente. Contar con una ventaja competitiva les da un valor exclusivo a las empresas,...
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¿Qué es Value Proposition Canvas? Para explicar qué es Value Proposition Canvas (VPC), considero importante primero mencionar qué es Business Model...
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No existe una única solución para todos los tipos de empresas, nunca. Justo por eso, hoy que hablaremos de programas de lealtad, vamos a conversar...
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El comercio electrónico, también conocido como e Commerce o comercio por Internet, se refiere a la compra y venta de bienes o servicios a través de...
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