<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=262721675103356&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

CX INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

Transformación digital en su hotel

2 minutos de lectura

Logre la transformación digital en su hotel

Llevar adelante la transformación digital en un Hotel es un gran reto, ya que significa la adopción de nuevas tecnologías en las distintas áreas de la empresa, buscando cambiar la forma en que se realizan los procesos y con ello dar mayor valor a...

Leer más
Metodología DMAIC

3 minutos de lectura

Metodología DMAIC: Etapa definir

La primera etapa del ciclo de mejora continua DMAIC es la de definir el problema “Define”. Por lo general esta fase tiende a ser subvalorada, ya que...

Leer más
Transformación digital y la optimización en la gestión de mi hotel

4 minutos de lectura

Transformación digital y la optimización en la gestión de mi hotel

Luego de trabajar más de 14 años en la industria de la hospitalidad hoy puedo decir que uno de los grandes retos que enfrentan los hoteles es como...

Leer más
Uso estrategico del buyer persona dentro del CRM de Hubspot

3 minutos de lectura

Uso estratégico del buyer persona en HubSpot CRM

A través de blogs anteriores hemos hablado acerca del Buyer Persona y como este es el primer pilar para crear una estrategia de Inbound Marketing...

Leer más
Guia de tres pasos para construir tu buyer persona

1 minutos de lectura

Guía de tres pasos para construir tu buyer persona

El buyer persona es la representación ficticia de tu cliente ideal y puede ser la clave del éxito de una estrategia de inbound marketing, por lo que...

Leer más
Buyer Persona: Clave del exito de tu estrategia comercial

1 minutos de lectura

Buyer Persona: Clave del éxito de tu estrategia comercial

Una estrategia de marketing debe contener los canales que utilizarás para comunicarte con los clientes, la estrategia de contenido, las fechas en que...

Leer más
Mejora continua

7 minutos de lectura

Mejora continua aplicada al modelo de negocios y la propuesta de valor

En el 2008 Alexander Osterwalder (científico de negocios y cofundador de Strategyzer) desarrolló una herramienta para facilitar el análisis y la...

Leer más
Modelo de Negocios

4 minutos de lectura

14 Patrones de Modelo de Negocio exitosos

La habilidad de las personas para innovar nunca deja de sorprendernos, las compañías están desarrollando de manera continua productos innovadores. A...

Leer más
SMARKETING: CONSEJOS PARA ALINEAR MARKETING Y VENTAS

5 minutos de lectura

SMARKETING: CONSEJOS PARA ALINEAR MARKETING Y VENTAS

Tradicionalmente, la mayoría de las áreas dentro de las organizaciones han operado como entidades independientes. Adicionalmente los cambios que está...

Leer más

You are Awesome. Don't forget it.

Distillery cornhole post-ironic shaman godard normcore tumblr put a bird on it. Austin bitters vice pitchfork, jean shorts craft beer kickstarter sriracha tilde pop-up fanny pack. Kale chips cold-pressed put a bird on it mumblecore kogi brooklyn farm-to-table blue bottle yuccie authentic kombucha migas. Literally tilde tacos paleo.

SUBSCRIPCIÓN ICX

Venga y sea parte de los últimos insights específicos proporcionados por nuestros expertos

¿Qué sigue?

¿ESTÁS LISTO?