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CX INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

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¿Cómo crear mejores experiencias en su estrategia Omnicanal?

Al incrementar los dispositivos tecnológicos, así como las aplicaciones, cada vez es más difícil para una empresa manejar un solo elemento en donde distribuya su contenido e interactúe con los clientes.

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Retail, temporada navideña con estrategia omnicanal

Las festividades de fin de año son una época que trae consigo un gran impulso en el consumo y como consecuencia de esto, la gran mayoría de las...

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